Kompletna obsługa przedsiębiorstwa
Nasze aplikacje CRM dają możliwość efektywnego zarządzania kontaktami z klientami. Pozwalają zadowolić, zdobyć zaufanie i utrzymać lojalność klientów.
Jeśli istniejące rozwiązania są niewystarczające
W sytuacji, w której żaden z systemów CRM dostępnych na rynku nie spełnia oczekiwań przedsiębiorstwa wykonujemy mechanizmy dedykowane do konkretnych zastosowań.
Przykład rozwiązania
System CRM dla HECO Polska Gmbh
- Zarządzanie zamówieniami klienckimi: od oferty do faktury
- Obsługa magazynu (stany magazynowe, PZ, WZ, MM, remanent itp.)
- Dynamiczne analizy kontekstowe w trakcie tworzenia oferty,
- Analizy menedżerskie: statystyki towaru, sprzedaży, zamówień,
- Informacje o czasie i zawartości nowych dostaw,
- Obsługa księgowości, przewalutowań, zakupy u dostawców zagranicznych,
- Optymalizacja interfejsu użytkownika (większość okien systemowych zostało indywidualnie dostrojonych, aby wyliminować konieczność dużej liczby kliknięć)
Od danych do wiedzy
Oferujemy system, który:
- Organizuje pracę zespołu pracowników
- Obsługuje bazę produktów firmy
- Może być zintegrowany z innymi aplikacjiami stosowanymi w przedsiębiorstwie
- Pozwala rejestrować kontakty z klientami
- Pozwala rejestrować kontakty z klientami
80% przygodów firmy pochodzi od zaledwie 20% klientów. Nasze rozwiązania pozwalają skoncentrować się na nich, nie zapominając o pozostałych.
Jak dostarczyć klientowi odpowiedni produkt w odpowiednim momencie i po właściwej cenie?
Zapewniamy komunikację między działami firmy dzięki komputerowemu przetwarzaniu danych. W takim systemie transakcje przebiegają w bardziej przewidywalny sposób. Anomalie są łatwe do wychwycenia i skorygowania. Zmniejsza się liczba błędów. Skraca się czas pracy. Rośnie satysfakcja ze sprawnie wykonanych zadań.