Funkcje sklepu

Strona główna » sklepy internetowe » Funkcje sklepu

Oprogramowanie sklepu internetowego pozwala nie tylko umieszczać wybrany towar w koszyku i realizować sprzedaż. Ułatwia przede wszystkim wykonywanie zadań związanych z codzienną obsługą sklepu przez operatora.

Kierując się Państwa oczekiwaniamy wybieramy część spośród niżej wymienionych elementów i konstruujemy z nich system sprzedaży zoptymalizowany pod kątem asortyemntu i grupy targetowej, dla której jest przeznaczony.

Główne funkcje sklepu internetowego

  • Koszyk produktów (dodawanie i modyfikowanie produktów, monitor statusu zamówienia)
  • Rozpoznawanie klientów wraz z indywidualnymi powitaniami (odmiana imion)
  • Integracja z serwisami płatności elektronicznych: karty kredytowe, usługi mTransfer, WBK, Intelligo, BPH, MultiTransfer, Przelew24, Nordea, PKO, ING, PayBACK i in.
  • Powiadomienia e-mailem o statusie zamówień oraz e-mail z kodem lub linkiem służącym do potwierdzenia zamówienia
  • Nieograniczona ilość produktów i nielimitowana struktura kategorii
  • Różne szablony prezentacji produktów: strona główna, strona kategorii, strona produktu
  • Prezentacja produktów: najnowszych, najczęściej kupowanych, najciekawszych (zdaniem klientów), polecanych (przez sprzedawcę), kupionych przez innych klientów, podobnych do już kupionego itp.
  • Zaawansowana wyszukiwarka: słowa kluczowe, cechy, parametry, ceny
  • Moduł korespondencji seryjnej przeznaczony do informowania zdefiniowanych grup klientów o nowościach, zmianach w serwisie, promocjach itp. (tzw. newsletter)
  • Narzędzia do importu danych o towarze z plików TXT, Excel, CSV i in.

Opcje zaawansowane

  • Prezentowanie cen w walutach obcych (automatycznie przeliczanie ceny po samoczynnie aktualizowanym kursie)
  • Łączenie produktów w pakiety/zestawy i produkty-prezenty dodawane do zakupów
  • System lojalnościowy – punkty za zakupy, punkty za udział w konkursach
  • Poleć sklep / produkt znajomemu
  • System recenzowania produktów przez klientów
  • Wersje językowe serwisu
  • Szyfrowanie transmisji SSL wraz z rejestracją certyfikatu zaufania (płatności elektroniczne szyfrowane są niezależnym systemem)
  • Chat
  • Forum dyskusyjne

Wsparcie realizacji zamówień

  • Wydruk zamówienia, koszyk, informacje o produktach i innych informacji ze sklepu
  • Drukowanie listów przewozowych i nalepek na przesyłki
  • Lista zamówień do realizacji dla operatora
  • System CRM monitorująy priorytetowe przesyłki dla najlepszych klientów

Składniki umożliwiające zarządzanie strukturą i treścią stron WWW

  • System CMS zawierający edytor graficzny (WYSIWYG) poszczególnych stron WWW, umożliwiający redagowanie stron w sposób identyczny z Microsoft Word (w tym edycję obrazów i stylów CSS)
  • Panel administracyjny służący do dodawania stron i rozbudowy struktury serwisu, dołączania list z newsami, zestawieniami i artykułami, publikacji listy najczęściej zadawanych pytań (FAQ), edycji plików pomocy i in.
  • Mechanizm do definiowania słów kluczowych i tytułów dla poszczególnych podstron oraz funkcja optymalizacji adresów URL przeznaczone dla wyszukiwarek
  • Rozpoznawanie użytkowników, ochrona dostępu hasłem, szyfrowanie transmisji SSL

Funkcje CRM - analiza i obsługa sprzedaży

  • Statystyki klientów i produktów – długoterminowe monitorowanie zamówień klientów
  • Narzędzia do oceny rentowności klienta
  • Prowadzenie dziennika kontaktów z klientem (rejestracja emaili, telefonów i spotkań)
  • Wyznaczanie pracownikom zadań do realizacji na rzecz klientów
  • Wsparcie działu sprzedaży i marketingu (planowanie działań handlowców)
  • Koordynacja zadań związanych z klientami (wspólny kalendarz)
  • Unifikacja procedur sprzedaży (np. procesu akceptacji ceny z rabatem)
  • Grupy klientów
  • Grupy rabatowe
  • Analizy sprzedaży (oglądalność produktu a wielkość sprzedaży i in.)

Obsługa księgowości

  • Wystawianie faktur i faktur proforma
  • Integracja z systemem księgowym
  • Kontrola i windykacja należności
  • Obsługa stanów magazynowych

Opracowanie struktury bazy produktów

Jednym z najważniejszych elementów przygotowania sklepu internetowego jest analiza cech produktów wprowadzanych do sprzedaży. Umożliwia ona zdefiniowanie zasadniczych parametrów określających towar. Dzięki temu powstaje struktura bazy danych łącząca produkty i informacje o nich siecią relacji.

Modele danych budowane w A.net.pl w oparciu o analizę cech produktów są wydajne i uniwersalne. Gwarantują szybki dostęp do danych i możliwość zaprezentowania ich na wiele sposobów. Dodatkowe informacje zapisywane w bazie pozwalają na realizację nietypowych funkcji.

Zapraszamy do naszego biura lub prosimy o kontakt telefoniczny. Pomożemy Państwu przygotować każde przedsięwzięcie e-commerce w optymalnny sposób. Od strony technicznej i biznesowej.